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富德生命人寿许昌中支第五届创优杯微课创作大赛圆满成功

更新日期:2019/8/27 作者: 王兴武 来源: 富德生命人寿 查看:84
 

为持续推进大营运服务能力建设,全面提升运营效率和客户满意度,目前富德生命人寿许昌中支第五届“创优杯”运营条线业务技能大赛正在如火如荼进行中,目的是进一步提升运营条线员工的专业素养,为广大客户和业务人员提供优质、快捷的服务。

   本届技能竞赛顺应运营互联网+作业模式,创新性采用远程视频及互联网在线考试形式。竞赛共分为两大赛事:微课制作大赛+专业技能大比拼。其中微课创作大赛是顺应互联网碎片化学习模式,围绕营运条线创新建设成果及在机构的推广应用,开展微课创作,将运营应知应会内容以微课的形式呈现。

    目前,富德生命人寿许昌中支已完成微课创作大赛作品的筛选和上报,各岗位员工积极参与,创作形式多彩多样,并取得了圆满成功!后续将根据竞赛进程,积极选拔优秀人员,有序推进专业技能大比拼相关工作。

富德生命人寿许昌中支今年来通过“创优杯”运营条线业务技能竞赛的开展,在公司内部已形成全方位、多层次、广覆盖、重实效的竞赛格局和学习氛围,以比促学、以赛促训,力求培养出学习能力、风控能力、创新能力、服务能力兼具的高素质人才,有效提升运营服务效率和客户满意度。

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